汽修服務產業競爭加劇 門店邁入微利時代

慧聰汽服網 http://www.ramarlab.com 2022-03-14 出處:慧聰汽車 責任編輯:HC1

數字化信息時代,大數據與通信發展促使全產業鏈升級。當下,靠著信息不對稱掙錢的方式已經逐漸消失,行業呈現透明化。在國內汽車后市場,傳統汽車維保門店同樣面臨此類問題,行業在智能科技、平臺連鎖的沖擊下,早已不復過去的榮光,隨著常態化疫情防控到來,實體經濟不確定因素增大,汽修養護行業暴利的年代已經過去,現在進入微利時代。

 

汽修服務產業競爭加劇 門店邁入微利時代

汽修養護行業門店層級分化

由于國內的汽車保有量基數很大,從事汽車服務行業的機會很多。在過去,整個汽車服務行業趕上國內汽車發展的紅利,無論是汽車維修養護還是洗美改裝,只要是跟車有關的,掙錢相對其他行業要容易很多,由于行業服務和標準不統一,催生市場服務店的分級現象。

例如汽車維保產業,可以從服務和價格方面對其門店進行分級。首先就是與主機廠掛鉤的4S店售后維保,這類門店品牌專業度高,零部件正規,但是產品和人工的費用較高,優勢就是有品質保障和萬整汽車維保記錄。其次就是其次服務連鎖門店,這類品牌連鎖受限于品牌方的規范和實力,相互之間又存在差距,但是總體屬于技術水平過關,產品質量又保障,服務價格僅次于4S店。最后就是個人獨立門店,也就是最早夫妻店升級而來的,這樣的門店魚龍混雜,價格屬于市場最低,也是車主日常用車洗美或處理微小車輛問題的首選地方。

互聯網信息透明度加劇,產業微利化

文首開始說到,目前行業在智能科技、平臺連鎖的沖擊下,其經營模式卻沒有變化,因此盈利能力大幅下滑。在過去,汽修保養產業可以說是暴利產業,那時候整個市場都是混亂不成體系的,4S店價格過于昂貴并且存在過度維保,離開4S店可能面對過零部件亂收費或者配件以次充好的問題,因而導致車主對于整個汽車維保產業都是不信任的。

互聯網帶動產業發展后,汽車維保平臺、汽配連鎖等涌入行業,給傳統的汽車維保產業帶來巨大改變,當下的大數據時代,車主獲取相關信息的渠道更為方便快捷,也因此導致傳統的靠信息不對稱掙錢的方式必須改變。車主對于汽車零部件產品質量以及服務方式和技術能力有了新的提升,現在的汽車維保店在重壓之下都在增加自身的競爭力,包括4S店的維保部門也在改革,因此互聯網加加持下的汽車后市場維保產業已經進入到微利時代。

大環境下,產業競爭激烈

這兩年受疫情影響,實體經濟存在很多不確定因素,門店房租、人工成本都在上漲,但是門店利潤卻是一直下滑。汽修產業內,獨立門店的爭力更為激烈,快修快保門店增多,綜合性門店也在增多,從價格戰拼到了服務,再到產品,門店都是各顯神通爭搶客源,這么做不僅擾亂了市場原本的競爭體系,也影響了競爭中的各個門店,最終形成了內卷局面,卷不過的就倒下,沒倒下的需要繼續和其它同行卷。新的市場環境下,汽車智能電子、智能駕駛等領域在汽車后市場中占比不斷增多,也讓汽車維保產業有了新的業務模式。當下市場,提高門店技術設備升級、保證零部件品質、提高服務項目體驗、定價透明化等,就一定會在大洗牌中正向盈利。

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